Häufig gestellte Fragen

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Allgemeine Fragen

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A: Wir sind ein deutscher Online-Händler, der hochwertige Produkte für Ihren Alltag anbietet.

F: Wie kann ich Sie kontaktieren?
A: Erreichen Sie uns unter:

Bestellungen & Zahlungen

F: Wie bestelle ich?
A: Einfach Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen.

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A: Ja, solange sie noch nicht versandt wurde. Schreiben Sie uns sofort an info@sekisus.com

Versand

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A: Bestellungen werden in 1-2 Werktagen versandt und erreichen Sie in 3-7 Werktagen, Gesamte Lieferzeit: 4-9 Werktage ab Bestellung.

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A: Ja! Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands erhalten kostenlosen Standardversand.

F: Kann ich meine Sendung verfolgen?
A: Selbstverständlich. Sie erhalten nach Versand eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Rückgaben & Erstattungen

F: Wie ist Ihre Rückgabepolitik?
A: Unbenutzte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in Originalverpackung zurückgegeben werden.

F: Wie starte ich eine Rücksendung?
A: Schreiben Sie uns an info@sekisus.com für ein kostenloses Rücksendeetikett und Anweisungen.

F: Wann erhalte ich meine Erstattung?
A: Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung (gemäß deutschem Recht).

Produkte

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A: Ja! Alle Produkte werden vor dem Verkauf streng geprüft.

F: Wie wähle ich das richtige Produkt?
A: Lesen Sie die detaillierten Beschreibungen oder kontaktieren Sie uns für persönliche Beratung.

Konto & Datenschutz

F: Brauche ich ein Konto zum Bestellen?
A: Nein – Sie können auch als Gast bestellen. Ein Konto ermöglicht Ihnen jedoch, Bestellungen zu verfolgen und Einstellungen zu speichern.

F: Sind meine Daten sicher?
A: Absolut. Wir verwenden Bank-Level-Verschlüsselung – Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

Kontakt

Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!

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Firmennummer: 14827443
E-Mail: info@sekisus.com
Telefon: +447418601418
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